Personvernregler
Hvordan behandler vi dine personlige opplysninger?

Når du handler fra en nettbutikk, vår eller noen andre, gir du informasjon om deg selv. Uansett hvor du bor, hvilken e-postadresse du har og hva du handler. Noen av våre kunder lurer på hva vi gjør med informasjonen, og her beskriver vi litt mer formelt hvordan vi jobber med informasjon.

Grunnlaget for alt vi gjør er å behandle våre kunder som vi selv vil bli behandlet, alltid. Dette gjelder også når det gjelder informasjon.
Sammendrag av vår informasjonsadministrasjon

Vi samler så lite informasjon som mulig. Vi trenger å vite hvor du bor for å sende varene hjem til deg. Hvis du bestiller for jobb eller sommersted, trenger vi ikke engang å vite hvor du bor.

Hvis du vil bestille en faktura, må vår partner Klarna ha litt informasjon. Først da kan du få varene dine returnert til fakturaen din.

Når du betaler med kort, må du oppgi kredittkortnummeret ditt. Det går via en sikker server, og Klarna eller Nets forvalter betaling via oss.

Så, selvfølgelig, må vi vite hvilke produkter du bestiller, og vi trenger din e-postadresse for å kontakte deg med leveringsmelding, endret informasjon, etc.

Her er en mer detaljert beskrivelse.


Wikinggruppen

Vi bruker et system for vår nettbutikk fra Wiking-gruppen. Det er en database der våre produkter, våre sider med tekst og alt annet (inkludert denne siden) du ser i nettbutikken, samles inn. Når du bestiller på www.playlek.se, kan du gjøre det gjennom vår butikk hos Wiking Group. Lagring av all informasjon hos Wiking-gruppen foregår på datamaskiner i Sverige

Din bestilling vil ende opp i en database med Wiking-gruppen som vi og deres teknikere har tilgang til. Wiking-gruppen holder informasjonen til oss, men behandler den ikke på noen måte uten vår tillatelse, og vi ber om det. For eksempel, hvis en bestilling av en eller annen grunn ikke er gjennomgått eller doblet. Deretter kan Wiking-gruppens teknikere undersøke rekkefølgen og feilsøke.

Bestillingen inneholder informasjon om hvilke produkter du har kjøpt fra oss, hvordan du betalte (men ingen kredittkortinformasjon eller lignende), adressen vi sender varen til.


Data Protection Officer

Eieren av PlayLek er databeskyttelsesansvarlig og er ansvarlig for at alle ansatte er klar over hvordan vi bærer informasjon (vanligvis bare eieren som jobber med PlayLek)
Hvordan bruker vi denne informasjonen?

Vi bruker informasjonen for å fremskynde bestillingen din. Vi bruker e-postadressen din til å sende informasjon til deg. Hvis du ikke vil ha informasjon fra oss, kan du enkelt annullere en ytterligere informasjonsmelding via en lenkeinformasjon e-post og vil aldri bli kontaktet av oss igjen.
Hvorfor lagrer vi informasjon?

Vi lagrer informasjon av regnskapsårsaker. Vi må kunne rapportere grunnlaget for skattemyndighetene. Vi bruker også informasjon til å analysere strømmer og kjøpe på siden via Google Analytics, se nedenfor.
kjeks

Vi bruker informasjonskapsler. Vi gjør det for å lagre varene i handlekurven din.

Vi bruker også Googles tjenester "Google Analytics" og "Google remarketing." Disse tjenestene bruker også informasjonskapsler. Her kan du lese mer om hva det betyr for deg.
Informasjon til andre aktører

Vi forlater aldri informasjonen din til noen andre. Unntak er gjort dersom vi av en eller annen grunn er tvunget ved lov eller ved domstolsordre.
Fjern informasjonen din fra databasen vår

Ifølge GDPR kan kunden be om informasjon vi har lagret når som helst, send en epost til fraga@playlek.se
I tillegg, ifølge GDPR, har kunden rett til å få informasjon fjernet eller anonymisert, kontakt oss på fraga@playlek.se for spørsmål om dette.

Har du spørsmål, kan du kontakte oss på fraga@playlek.se

Produkter
Kundeområde