Köpvillkor

Dess vilkor gäller från 2010-09-02 och framåt.

 

BESTÄLLNINGSSÄTT/BETALNING

 Du kan beställa/betala dina varor på fyra olika sätt på Internet.

(1) Kortbetalning:

Kortbetalning: PlayLek i Karlskoga tar emot bankkort och kreditkort som är anknytna till VISA, Mastercard och Eurocard genom vår avtal för betaväxel med Auriga e-Payments (fd Posten betalväxel) och inlösningsavtal med Handelsbanken, denna lösning har mycket hög säkerhet och kryptering. Om du vill betala med kort fyller du i det när du kommer till kassan. Välj den typ av kort som du har. Kortbetalning kostar inget extra.

  

(2) Faktura:

Max orderbelopp inkl frakt och faktura avgift är 600 kr, förenklad kreditkontroll göras alltid (inget brev skickas till kunden eller liknande), kravet är också att inga betalningsanmärkningar får finnas samt att en bedömning av rimlig inkomst görs. Ditt paket skickas mot 10 dagars faktura. Vi tar ut en faktureringsavgift på 34 kr. En obetald faktura måste betals innan ny beställning kan göras.  Företagskunder har högre gränser.

För kunder som redan har varit kund tidigare är max gränsen 800 kr, inga förseningar eller annat liknande får ha förekommit, om inte faktura har varit betalningssätt tidigare görs en kreditkontroll med samma regler som för nya kunder.

Kunden är skyldig att höra av sig om leverans inte kommer inom 7 vardagar (om inte annan leveranstid avtalats)för att inte riskera att bli betalningsskyldig.

Fakturorna skickas ut i separat försändelse genom Auktoritet Fakturaservice och de har också hand om kravhantering och inkasso i de fall det tyvärr blir nödvändigt.

 

(3) Förskottsbetalning:

För att förskottsbetala väljer du Förskottsbetala i din order. Sedan betalar du in pengarna på Bankgiro nr: 402-5649 ange ditt ordernummer som du fått vid beställningen och namn. Vi skickar din order direkt då din betalning är mottagen. 

Obs! Betala inom 10 dagar. Har vi ej mottagit betalning av din order efter 10 dagar makuleras den. Förskottsbetalning kostar inget extra.

(4) Postförskott

För att betala mot Postförskott väljer du skicka via Posten 1:a klass paket och sedan postförskott.

(5)PayPal
PayPal används i första hand till kunder utanför Sverige pga höga avgifter. PayPal är ett mycket säkert och vanligt betalnignssätt som används mycket internationellt.

PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar alla personuppgifter som Kunden lämnar i enlighet med  Personuppgiftslagen (1998:204), PUL. Kundens e-postadress används till orderbekräftelsen samt  till övrig information om din beställning. Kundens e-post adress kan i vissa fall sparas efter beställning men endast i orderhanteringssyfte, e-postadressen lämnas aldrig vidare till annan part eller används i annat reklamsyfte. Vi kan utan förvarning göra kreditupplysningar i de fall vi anser det vara befogat. Vi kan utan förklaring neka kunder att beställa.

 

ÅNGERRÄTT

Kunden har enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten innebär att Kunden har rätt att ångra köpet genom att ringa till PlayLek på 0702775840 . Ångerfristen räknas från den dag Kunden tar emot varan. Ångerrätten innebär att Kunden får undersöka produkten men inte använda den; om så sker förfaller rätten att ångra sig. Returnerad vara skall därför vara i obruten förpackning liksom i oanvänt och oskadat skick. Varor som är öppnade eller där plombleringen är borttagen ersätts inte. Vid transport skada, fyll i skadeanmälan på posten. Varor som returneras skickas som vanligt paket eller brev, ej som postförskott eller efterkrav. Returfrakten betalas av dig (gäller ej felexpedierad vara). Om Kunden utövar sin ångerrätt betalar PlayLek tillbaka vad Kunden har betalat senast inom 30 dagar från det att varan mottagits av PlayLek. Hos Konsumentverket hittar du en ytterligare information om Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) .

 

FELLEVERANS/TRANSPORTSKADOR

Skulle vi leverera fel antal eller fel vara så ska detta anmälas inom 7 dagar till oss genom
e-post eller telefon: 0702775840.

Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ska Du omedelbart anmäla skadan till ditt utlämningsställe eller till transportören som har kört ut godset till dig. Varor som returneras skall ALLTID skickas i originalförpackningen eller likadan förpackning för att klara transporten. PlayLek tar inget ansvar för varor som emballerats undermåligt av Kunden.

PRODUKTINFORMATION

Den produktinformation som anges vid varje vara baseras på offentlig information från tillverkaren eller distributören. Informationen kan när som helst ändras av tillverkaren. Produktinformationen på PlayLek hålls så uppdaterad som möjligt men PlayLek kan inte på något sätt ansvara för att den är korrekt. Är Kunden på något sätt osäker på produktens innehåll e dyl, bör denne i första hand kontakta tillverkaren och i andra hand PlayLek.

 

Vi köper våra varor från svenska grossister och via import av välkända märken. Det kan också förekomma viss handel med begagnade produkter med då måste det framgå tydlig information om detta samt vid ev skadad förpackning eller liknande.

 

LEVERANSTID

Din order skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar, i undantagsfall längre. Om leveranstiden är längre än 21 dagar har kunden rätt att häva köpet eller om annan försening har meddelats kunden. Om du är osäker om leveranstid så är du välkommen att höra av dig. Vi tar inget ansvar för försenade leveranser och kan därmed inte ställas till svars för eventuella kostnader i samband med detta.

 

 LEVERANSVILLKOR

Frakt tillkommer enligt valt leveranssätt, och räknas automatiskt fram efter valt land i Kassan.

Vi levererar till Sverige och många andra länder

Outlösta paket debiteras med 250:- SEK för frakt och hanteringskostnad.

MOMS

I alla priser ingår lagstadgad moms med 25% eller 6% på böcker.

 

ANSVAR:

Vi reserverar oss mot feltryck/felskrivningar, pris- och produktförändringar utan föregående avisering. Information på denna webbplats har granskats mycket omsorgsfullt men kan ändå vara felaktig, och vi kan därför inte garantera innehållet på den här webbplatsen och ansvarar inte för felaktig eller utelämnad information.

 

FORCE MAJEURE:

Vi reserveras oss mot att ingådda åtaganden inte kan hållas vid oförutsedda händelser som naturkatstrofer, krig eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll och kan inte ställas till svars vid sådana extrema omständigheter.